Политика конфиденциальности

Политика Конфиденциальности Katára Последняя дата обновления: 30 июля 2025 года

Эта Политика Конфиденциальности описывает, как Katára («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию, когда вы посещаете, пользуетесь нашими услугами или совершаете покупку на сайте https://katarajewellery.com/ («Сайт») или иным образом взаимодействуете с нами (вместе — «Услуги»). Для целей настоящей Политики Конфиденциальности «вы» и «ваш» означает вас как пользователя Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем веб-сайта или другим лицом, информацию о котором мы собрали в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику Конфиденциальности. Используя и получая доступ к любым Услугам, вы соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации, как описано в настоящей Политике Конфиденциальности. Если вы не согласны с этой Политикой Конфиденциальности, пожалуйста, не используйте и не получайте доступ к каким-либо Услугам.

Изменения в этой Политике Конфиденциальности

 

Мы можем время от времени обновлять эту Политику Конфиденциальности, в частности, для отражения изменений в наших практиках или по другим операционным, юридическим или регуляторным причинам. Мы опубликуем пересмотренную Политику Конфиденциальности на Сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предпримем любые другие меры, предусмотренные действующим законодательством.

Как мы собираем и используем ваши персональные данные

 

Для предоставления Услуг мы собираем и собирали в течение последних 12 месяцев персональные данные о вас из различных источников, как указано ниже. Информация, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

Помимо конкретных целей, указанных ниже, мы можем использовать собранную о вас информацию для общения с вами, предоставления Услуг, соблюдения любых применимых юридических обязательств, обеспечения выполнения любых применимых условий предоставления услуг, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Какие персональные данные мы собираем

 

Типы персональных данных, которые мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и пользуетесь нашими Услугами. Когда мы используем термин «персональные данные», мы имеем в виду информацию, которая идентифицирует, относится, описывает или может быть связана с вами. Следующие разделы описывают категории и конкретные типы персональных данных, которые мы собираем.

 

Информация, которую мы получаем непосредственно от вас

 

Информация, которую вы непосредственно предоставляете нам через наши Услуги, может включать:

• Основные контактные данные: ваше имя, адрес, номер телефона, электронная почта.
• Информация о заказе: ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, подтверждение платежа, адрес электронной почты, номер телефона.
• Информация об учетной записи: ваше имя пользователя, пароль, секретные вопросы.
• Информация о покупках: товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или в список желаний.
• Информация для службы поддержки: информация, которую вы решили включить в коммуникацию с нами, например, при отправке сообщения через Услуги.

Некоторые функции Услуг могут требовать от вас прямого предоставления определенной информации о себе. Вы можете отказаться предоставлять эту информацию, но это может помешать вам использовать или получать доступ к этим функциям.

 

Информация, которую мы собираем с помощью файлов Cookie

 

Мы также автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с Услугами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и подобные технологии («Cookie»). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и вашей учетной записи, включая информацию об устройстве, браузере, вашем сетевом соединении, вашем IP-адресе и другую информацию, касающуюся вашего взаимодействия с Услугами.

Информация, которую мы получаем от третьих сторон

 

Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих сторон, включая поставщиков и сервис-провайдеров, которые могут собирать информацию от нашего имени, таких как:

• Компании, поддерживающие наш Сайт и Услуги, например, Shopify.
• Наши платежные процессоры, которые собирают платежную информацию (например, данные банковского счета, кредитной или дебетовой карты, платежный адрес) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам продуктов или услуг, которые вы заказали, для выполнения нашего договора с вами.
• Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или кликаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, или взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определенную информацию с помощью технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты для разработки программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.

Любая информация, которую мы получаем от третьих сторон, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Мы не несем ответственности за точность информации, предоставленной нам третьими сторонами, и не несем ответственности за политику или практику какой-либо третьей стороны.

Как мы используем ваши персональные данные

 

Предоставление продуктов и услуг. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам Услуг с целью выполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение заказов, отправку вам уведомлений, связанных с вашей учетной записью, покупками, возвратами, обменами или другими транзакциями, для создания, поддержки и другого управления вашей учетной записью, для организации доставки, содействия возвратам и обменам, а также для того, чтобы вы могли оставлять отзывы.

Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные для маркетинговых и рекламных целей, например, для отправки маркетинговых, рекламных и промо-сообщений по электронной почте, текстовым сообщениям или почте, а также для показа вам рекламы продуктов или услуг. Это может включать использование ваших персональных данных для лучшей адаптации Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для выявления, расследования или принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или злонамеренной деятельности. Если вы решите использовать Услуги и зарегистрировать учетную запись, вы несете ответственность за сохранность данных вашей учетной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам не делиться своим именем пользователя, паролем или другими данными доступа ни с кем другим. Если вы считаете, что ваша учетная запись была скомпрометирована, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

 

Общение с вами. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это соответствует нашим законным интересам, чтобы быть отзывчивыми к вам, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами.

Файлы Cookie

Как и многие веб-сайты, мы используем файлы Cookie на нашем Сайте. Для получения конкретной информации о файлах Cookie, которые мы используем для функционирования нашего магазина на платформе Shopify, смотрите https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем файлы Cookie для обеспечения работы и улучшения нашего Сайта и наших Услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в наших законных интересах для администрирования, улучшения и оптимизации Услуг). Мы также можем разрешать третьим сторонам и поставщикам услуг использовать файлы Cookie на нашем Сайте для лучшей адаптации услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров автоматически принимают файлы Cookie по умолчанию, но вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов Cookie через его настройки. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов Cookie может негативно повлиять на ваш опыт пользования и привести к тому, что некоторые Услуги, включая определенные функции и общую функциональность, будут работать некорректно или станут недоступными. Кроме того, блокировка файлов Cookie может не полностью предотвратить передачу информации третьим сторонам, таким как наши рекламные партнеры.

Как мы раскрываем персональные данные

При определенных обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим сторонам для законных целей в соответствии с этой Политикой Конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• С поставщиками или другими третьими сторонами, которые выполняют услуги от нашего имени (например, IT-менеджмент, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение, выполнение заказов и доставка).
• С деловыми и маркетинговыми партнерами, включая Shopify, для предоставления услуг и рекламы вам. Наши деловые и маркетинговые партнеры будут использовать вашу информацию в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
• Когда вы даете указание, запрашиваете нас или иным образом соглашаетесь на раскрытие нами определенной информации третьим сторонам, например, для доставки вам товаров или через использование вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа, по вашему согласию.
• С нашими аффилированными лицами или иным образом в рамках нашей корпоративной группы, в наших законных интересах для ведения успешного бизнеса.
• В связи с бизнес-транзакцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и подобные запросы), для обеспечения выполнения любых применимых условий предоставления услуг, а также для защиты Услуг, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

 

Ваши права и выбор

В зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, как это разрешено законом.

• Право на доступ / знание. Вы можете иметь право запрашивать доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право требовать, чтобы мы удалили персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право требовать, чтобы мы исправили неточные персональные данные, которые мы храним о вас.
• Право на переносимость. Вы можете иметь право получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и требовать, чтобы мы передали их третьей стороне при определенных обстоятельствах и с определенными исключениями.
• Право на отзыв согласия. Если мы полагаемся на согласие для обработки ваших персональных данных, вы можете иметь право отозвать это согласие.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав, связавшись с нами по контактным данным, приведенным ниже. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление любого из этих прав. Нам может потребоваться собрать от вас информацию для подтверждения вашей личности, например, ваш адрес электронной почты или данные учетной записи, прежде чем предоставить существенный ответ на запрос.

Жалобы

Если у вас есть жалобы относительно того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, приведенным ниже. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от того, где вы проживаете, вы можете иметь право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно наших практик конфиденциальности, этой Политики или вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, пожалуйста, напишите нам на официальную электронную почту: Электронная почта: hello@katarajewellery.com

Для консультаций по выбору украшений, вопросов по заказам и другой коммуникации, вы можете связаться с нами удобным для вас способом: Телефон для консультаций: +38 (063) 670-93-41

Наш Instagram: @katarajewellery